Лицензия на образовательную деятельность No Л035-01298-77/01193663

ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ

Цели:

  • Разобрать и проработать техники работы с возражениями клиентов
  • Отработать техники завершение сделки
  • Составить новые скрипты-переговоров

Результаты участников:

  • Осознают собственные ресурсы и смогут эффективно использовать их в процессе работы
  • Проанализируют и усовершенствуют сценарии переговоров
  • Освоят и отработают техники работы с возражениями
  • Отработают приемы завершения сделки
  • Отработают навыки работы с клиентами на разных этапах принятия решений

Форма и методы проведения обучения:

  • практические упражнения
  • ролевые игры
  • ситуационные задачи
  • групповые дискуссии
  • работа в мини-группах
  • коррекционная работа

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

1. Содержание этапа завершения сделки
2. Алгоритм закрытия продажи.
3. Техники завершения сделки.
4. Отличия этапа завершения сделки в телефонных и личных переговорах с клиентом.
5. Отработка 14 техник на реальных кейсах в игровой форме.

Упражнение «Решение»
Цель: отработать технику закрытия продажи.

Ролевая игра «Наши сделки»
Цель: отработать типичные ситуации завершения сделки применяя 14 техник.

ОСТАВЬТЕ ВАШИ ДАННЫЕ И МЫ ПРИШЛЕМ ВАМ ПРОГРАММУ!

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ