Это процесс овладения навыками и знаниями, необходимыми для эффективного поиска, отбора и найма подходящих кандидатов на вакантные должности. Такое обучение полезно как для HR-специалистов, так и для руководителей и предпринимателей, которые сами участвуют в найме персонала
1. Основы рекрутинга. Что такое подбор персонала. Виды подбора персонала: внутренний/внешний, активный/пассивный поиск. Роль рекрутера и HR-специалиста в компании. Разница между рекрутингом и HR-менеджментом.
2. Работа с вакансиями. Составление точной и привлекательной вакансии.
Анализ должностной инструкции. Понимание ключевых компетенций и навыков soft/hard. Формирование портрета идеального кандидата.
3. Источники поиска кандидатов: Биржи труда (HH.ru, SuperJob, LinkedIn, Rabota.ua и др.). Социальные сети (LinkedIn, Facebook, Telegram, VK). Headhunting и активный поиск. Базы резюме, рекрутинговые агентства, кадровые агентства. Employee referral (система рекомендаций).
4. Телефонное интервью и скрининг. Как правильно выстроить диалог с кандидатом. Примеры вопросов для первичного отбора. Оценка мотивации, ожиданий и базовых навыков. Как определить «красные флаги».
5. Оценка кандидатов. Техники проведения интервью (поведенческое, ситуационное, по компетенциям). Использование тестов (профессиональных, на IQ/EQ, личностных). Ассессмент-центр (при массовом найме). Проверка рекомендаций и данных (reference check).
6. Работа с отказами и закрытие вакансий. Как корректно сообщить кандидатам об отказе. Поддержание коммуникации с «серебряными» кандидатами. Закрытие вакансии и обратная связь от руководителя. Анализ эффективности подбора (KPI рекрутера).
7. HR-брендинг и брендинг работодателя. Создание положительного имиджа работодателя. Работа с отзывами на сайтах (Google, Zoon, Классный Работодатель и др.). Продвижение вакансий через социальные сети и карьерные порталы.
8. Инструменты и технологии. ATS-системы (системы отслеживания кандидатов): hh ru, Work.ua, Bumblebee, Personio и др. CRM для управления кандидатами. Автоматизация и чат-боты. Поиск кандидатов через Google и LinkedIn Recruiter.
Полезные книги по рекрутингу:
«Как проводить собеседования, чтобы выбрать лучшего» — Джордан Харбингер
«Подбор персонала. Практическое руководство» — Елена Яковлева
«Переверни резюме!» — Ричард Боллс
«Охота за головами» — Николай Покровский|
