1. Третий компонент ННО. признании потребностей, которые скрываются за нашими чувствами. Принятие ответственности за свои чувства. Четыре варианта реакции на негативные высказывания. Речевые обороты, скрывающие ответственность за собственные чувства. Навешивание чувства вины. Осознание и выражение своих потребностей, желаний, ожидания, надежд или ценностей, которые не были удовлетворены. Основные потребности человека. Три стадии до обретения свободы
2. Четвертый компонент ННО. Формулирование просьбы. Отличие просьбы от требования. Виды просьб. Расплывчатые или утвердительные высказывания. Определение цели просьбы. Запрос обратной связи о понимании просьбы
Основные принципы ННО: Наблюдение без оценки. Описываем то, что происходит, без приукрашивания или осуждения. Чувства. Сосредоточьтесь на своих эмоциях, а не на том, кто виноват. Потребности. У каждого чувства есть своя потребность. Мы учимся их распознавать. Просьбы. Мы формулируем конкретные, выполнимые просьбы, направленные на удовлетворение потребностей.
Обычный вариант: «Ты никогда меня не слушаешь!»
Через ННО: «Когда ты говоришь одновременно со мной (наблюдение), я чувствую себя невидимым (чувство). Мне важно, чтобы нас услышали (потребность). Можешь ли ты сейчас просто послушать меня? (просьба)»