ПЛАНИРОВАНИЕ, ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ

Эти три компонента являются ключевыми в управлении и лидерстве. Они позволяют эффективно организовывать работу, достигать поставленных целей и развивать команду.

1. Планирование — это процесс определения целей и путей их достижения. Это первый шаг в управлении проектами или повседневной деятельностью. Зачем нужно планирование: Уменьшает неопределенность. Позволяет рационально распределять ресурсы (время, деньги, людей). Обеспечивает ясность действий для всей команды. Снижает уровень стресса от внезапностей. Виды планирования: Стратегическое – долгосрочные цели развития организации. Тактическое – краткосрочные действия для реализации стратегии. Оперативное – ежедневные/еженедельные задачи.

2. Целеполагание — это процесс формулирования желаемого результата, которого хочет достичь человек, команда или организация. Хорошая цель: Конкретная, Измеримая, Достижимая, Релевантная, Ограниченная во времени → Это известный принцип SMART. Этапы целеполагания: Анализ текущей ситуации. Формулировка общей цели. Разбивка на подцели. Определение показателей успеха (KPI). Контроль прогресса.

3. Делегирование — это передача части своих полномочий и ответственности другому человеку (например, сотруднику) с целью более эффективного выполнения задач. Почему важно: Освобождает время руководителя для стратегических задач. Развивает сотрудников. Укрепляет мотивацию и чувство ответственности у команды. Повышает общую продуктивность. Эффективное делегирование включает: Выбор правильного человека . Четкое описание задачи и ожидаемого результата. Передача достаточных полномочий. Обеспечение обратной связи . Контроль без микроменеджмента. Частые ошибки: Недостаточно информации при передаче задачи. Излишнее вмешательство после делегирования. Делегирование только неприятных задач. Отсутствие доверия.

Практические советы:

• Учитесь ставить SMART-цели — они помогут вам быть конкретным и реалистичным.
• Создавайте план действий — даже простой список шагов может значительно повысить шансы на успех.
• Не бойтесь делегировать — это не слабость, а признак зрелости лидера.
• Используйте цифровые инструменты (Trello, Notion, Asana, Google Calendar и др.) для управления задачами.

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

Цель: развитие управленческих компетенций руководителей в области планирования деятельности, постановки целей и задач.

РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ:

• Освоят технологии целеполагания и планирования деятельности.
• Рассмотрят особенности операционного, тактического и стратегического планирования.
• Научатся четко формулировать свои рабочие цели и задачи.
• Выявят типичные ошибки в постановке задач подчиненным и их последствия.
• Узнают этапы постановки задач подчиненным и отработают их на практике.
• Определят понятие делегирования и его особенности.
• Смогут оценить выгоды от делегирования задач и выработают план действий.
• Попробуют на практике делегировать задачу подчиненному, замотивировать его на достижение результата.
• Изучат инструменты контроля исполнения.

Для кого будет полезно:

• Руководители подразделений, отделов, департаментов (среднее звено управления), которые заинтересованы в развитии своих управленческих навыков.
• Руководители, которые хотят систематизировать и расширить свой спектр практических инструментов управления подчиненными.

Форма и методы проведения обучения:

• интерактивные упражнения
• работа в парах, малых группах
• ситуационные задачи
• ролевые и деловые игры
• решение кейсов

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Блок 1. Организационная часть
1. Знакомство участников с тренером и программой обучения
2. Выявление ожиданий участников
3. Определение правил работы в группе

Блок 2. Планирование и цикл управления
1. Основные функции руководителя. Управленческий цикл. Основные функции и их цикличность в деятельности руководителя. Понятие регулярного менеджмента.
2. Роль планирования. Виды планирования.
3. Стратегическое и тактическое планирование. Составление долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов.

Блок 3. Постановка целей и задач
1. Отличие мечты, желания, цели и задачи.
2. Целеполагание. Технология постановки задач «SMART». Важность постановки целей и влияние планирования на повышение эффективности работы.
3. Технологии постановки задач «5W». Действия подчиненного при получении задачи.
4. Дерево задач. Стили постановки задач. Алгоритм постановки задач подчиненным.

Блок 4. Планирования работы и управление временем
1. Важности эффективного распределения временных ресурсов в работе руководителя. Диагностика компетенций в области управления временем. Поглотители времени.
2. Виды планирования: стратегическое-тактическое-оперативное. Подходы к планированию времени: «Хронос» и «Кайрос». Жесткое и гибкое планирование.
3. Алгоритм планирования. Принцип планирования 60/40. Выделение времени на непредвиденные задачи.
4. Критерии определения приоритетности задач. Обмен опытом в расстановке приоритетов. Технологии расстановки приоритетов в задачах: ABC-анализ, матрица «Эйзенхауэра», Принцип Паретто.
5. Планирование рабочего дня методом «Альпы». Способы минимизации потерь времени: правило группировки задач или как «убить» в одном месте нескольких «зайцев». Минимизация потерь времени при переключении с одной задачи на другую. Правила эффективного переключения.
6. Техники по преодолению внутренних барьеров перед «неприятными» задачами: «задачи-лягушки», «сырные задачи», «задачи-слоны».
7. Обзор основных инструментов организации времени (от стикеров до электронных планингов).
8. Подведение итогов обучения.