Цель тренинга:
- Повышение эффективности процесса подбора персонала, особенно среди
кандидатов уровня "синих воротничков". Участники научатся определять
профиль кандидата, использовать различные каналы поиска, проводить
результативные интервью и успешно адаптировать новых сотрудников к
работе.
Результаты участников после прохождения тренинга:
- Умение четко формулировать требования к кандидатам и разрабатывать профиль
сотрудника.
- Навыки использования различных каналов поиска кандидатов, включая
социальные сети, специализированные сайты и профессиональные сообщества.
- Способность составлять продающие вакансии, привлекательные для целевой
аудитории.
- Овладение техниками проведения интервью и анализа результатов собеседований.
- Развитие навыков ведения переговоров с кандидатами и предоставление
рекомендаций.
- Понимание процессов адаптации нового сотрудника на рабочем месте.
Форма и методы обучения:
- Лекции с разбором теоретических основ.
- Практические упражнения и задания.
- Групповые обсуждения и обмен опытом.
- Ролевые игры для отработки навыков интервьюирования и переговоров.
- Кейс-метод для решения реальных задач рекрутинга.
Содержание программы:
Блок 1: Основы эффективного рекрутмента.
- Что такое эффективный рекрутмент?
- Особенности подбора персонала для "синих воротничков".
- Ключевые навыки рекрутера.
- Этапы рекрутмента: от поиска до найма.
- Практическое задание
Блок 2: Определение профиля кандидата и критерии поиска.
- Как определить профиль кандидата?
- Критерии оценки компетенций.
- Использование инструментов оценки при подборе.
- Примеры профилей для "синих воротничков": рабочие специальности, водители, операторы производства и др.
- Практическое задание.
Блок 3: Специфика разных каналов поиска. Продающие вакансии.
- Каналы поиска: интернет-ресурсы, социальные сети, профессиональные
сообщества, ярмарки вакансий.
- Специфики поиска "синих воротничков" через разные каналы.
- Создание продающих вакансий: структура, язык, целевая аудитория.
- Метрики эффективности поиска.
- Практическое задание
Блок 4: Анализ интервью и первичное интервью по телефону.
- Подготовка к телефонному интервью.
- Вопросы для первичного скрининга.
- Оценка мотивации и соответствия профилю.
- Технические аспекты проведения звонков.
- Ролевая игра: Проведение телефонного интервью с кандидатом на позицию "синего воротничка".
Блок 5: Техники интервью.
- Структура интервью: этапы и цели каждого этапа. Рассмотрение этапов
подготовки, проведения и завершения интервью.
- Поведенческое интервью: техника STAR (Situation, Task, Action, Result).
- Применение этой техники для оценки реального опыта и поведения кандидатов.
- Оценка soft skills: выявление межличностных навыков, таких как
коммуникабельность, командная работа, стрессоустойчивость.
- Интервью с "синими воротничками": специфика вопросов и подходов. Разбор
особенностей общения с кандидатами на рабочие профессии, акцент на
практические навыки и опыт.
- Практическое задание.
Блок 6: Рекомендации, переговоры с кандидатом.
- Предоставление рекомендаций кандидату: как дать конструктивную обратную связь и мотивировать кандидата на дальнейшее сотрудничество.
- Переговоры о заработной плате и условиях работы: стратегии ведения
переговоров, умение находить компромисс.
- Работа с возражениями кандидатов: как эффективно реагировать на сомнения и отказы.
- Практическое задание.
Блок 7: Адаптация на новом месте работы.
- Важность адаптации для "синих воротничков".
- Процесс адаптации: первые дни, недели, месяцы.
- Поддержка новичка со стороны HR и руководства.
- Инструменты контроля за адаптации.
- Практическое задание.
Подведение итогов, обратная связь от участников и вручение сертификатов.
