Цель обучения
- Повышение эффективности процесса подбора персонала
- Участники научатся определять профиль кандидата
- Использовать различные каналы поиска
- Поводить результативные интервью
- Успешно адаптировать новых сотрудников к работе
Руководство по эффективному рекрутингу — от планирования до найма и адаптации сотрудников. Этот подход подходит как для HR-специалистов, так и для руководителей, которые сами занимаются подбором персонала
1. Что такое эффективный рекрутмент?
2. Особенности подбора персонала
3. Ключевые навыки рекрутера
4. Этапы рекрутмента: от поиска до найма.
5. Практическое задание
1. Как определить профиль кандидата?
2. Критерии оценки компетенций
3. Использование инструментов оценки при подборе
4. Примеры профилей: рабочие специальности, водители, операторы производства
5. Практическое задание.
1. Каналы поиска: интернет-ресурсы, социальные сети, профессиональные сообщества, ярмарки вакансий
2. Специфики поиска кандидатов через разные каналы
3. Создание продающих вакансий: структура, язык, целевая аудитория
4. Метрики эффективности поиска
5. Практическое задание
1. Подготовка к телефонному интервью
2. Вопросы для первичного скрининга
3. Оценка мотивации и соответствия профилю
4. Технические аспекты проведения звонков
5. Ролевая игра: проведение телефонного интервью с кандидатом
1. Структура интервью: этапы и цели каждого этапа. Рассмотрение этапов подготовки, проведения и завершения интервью
2. Поведенческое интервью: техника STAR (Situation, Task, Action, Result)
3. Применение этой техники для оценки реального опыта и поведения кандидатов
4. Оценка soft skills: выявление межличностных навыков, таких как
коммуникабельность, командная работа, стрессоустойчивость
5. Интервью: специфика вопросов и подходов. Разбор
особенностей общения с кандидатами на рабочие профессии, акцент на практические навыки и опыт
6. Практическое задание.
1. Предоставление рекомендаций кандидату: как дать конструктивную обратную связь и мотивировать кандидата на дальнейшее сотрудничество
2. Переговоры о заработной плате и условиях работы: стратегии ведения переговоров, умение находить компромисс.
3. Работа с возражениями кандидатов: как эффективно реагировать на сомнения и отказы
4. Практическое задание
Размещение вакансий, hh.ru, LinkedIn, Rabota.ua, Superjob, Автоматизация, BUMI, Recruiterbox, Greenhouse, Тестирование, TestGorilla, Codility, SHL, Поиск кандидатов, X-Ray Search, Hunter.io, LinkedIn, Recruiter, Коммуникация, Зум, Скайп, Slack.
1. Определение потребности в кадрах
Что нужно сделать: Провести анализ штатного расписания. Выявить вакансии (внутренние переводы, увольнения, рост компании). Согласовать с руководителями отделов: какие навыки и качества важны.
Полезные вопросы: Какие задачи будет решать новый сотрудник? Какие компетенции необходимы? Насколько позиция стратегически важна?
2. Создание точной вакансии
Эффективная вакансия включает: Название должности (понятное и соответствующее рынку). Описание обязанностей (конкретно и без лишних слов). Требования (обязательные hard skills и желательные soft skills). Условия работы (зарплата, график, бонусы). Информация о компании (привлекательный бренд работодателя)
Лайфхак: используйте язык, который привлечёт целевую аудиторию. Избегайте клише вроде «коммуникабельность», «ответственность» и т.д.
3. Источники поиска кандидатов
Выбор зависит от типа вакансии: Охотник за головами / LinkedIn, Массовый найм, офисные специальности, GitHub / Переполнение стека, IT-специалисты, Рекомендации сотрудников, Качественные кандидаты, Университеты / стажировки, Junior-специалисты, Соцсети и Telegram-каналы, Творческие профессии, маркетинг, Агентства и рекрутеры, Топ-менеджеры, редкие специалисты
Важно: размещ
айте вакансии там, где проводит время ваша целевая аудитория.
4. Отбор кандидатов
Этапы: Предварительный отбор по резюме. Обратите внимание на соответствие опыта требованиям. Оцените логичность карьерного пути. Телефонное интервью. Уточнить мотивацию, ожидания, готовность к работе. Оценить базовые soft skills. Тестовое задание или тестирование. Практическая проверка знаний. Может быть платным/бесплатным (зависит от сложности). Собеседование. Проводится HR-специалистом и/или техническим специалистом. Используйте поведенческие вопросы (метод STAR)
Совет: стандартизируйте этапы для всех кандидатов, чтобы избежать предвзятости.
5. Принятие решения и выход на связь. Сравните кандидатов по единым критериям. Учитывайте не только опыт, но и культуру компании. Быстро проинформируйте финалистов об итогах.
Не игнорируйте отклоненных кандидатов — они могут подойти вам в будущем.
6. Предложение и заключение договора. Подготовьте чёткое коммерческое предложение (зарплата, условия, дата выхода). Будьте готовы к переговорам. Обеспечьте плавный переход к адаптации.
7. Адаптация нового сотрудника. Эффективная адаптация = снижение текучести кадров. Что включает: Онбординг (знакомство с офисом, командой, процессами). Чек-лист первых дней. Наставничество. Обратная связь каждые 2 недели.
8. Оценка эффективности рекрутинга
KPI рекрутинга: Время найма — среднее время закрытия вакансии. Стоимость за час аренды – стоимость одного часа аренды. Коэффициент удержания — уровень удержания новых сотрудников. Показатель удовлетворённости — удовлетворённость новичков и менеджеров.