B2B ПРОДАЖИ

B2B-продажи — это продажи товаров или услуг от одного бизнеса другому бизнесу.

🧠 Особенности B2B-продаж:

  • Долгий цикл продаж
  • От первого контакта до заключения сделки может пройти недели или месяцы.
  • Сложная структура принятия решений
  • В сделке участвуют несколько лиц: технические специалисты, менеджеры, финансовые директора
  • Высокая сумма сделки
  • Часто речь идет о крупных заказах, поэтому клиенты тщательно подходят к выбору.
  • Персонализированный подход
  • Услуги/продукты часто адаптируются под конкретные нужды клиента.
  • Важность отношений и доверия
  • Личный контакт, надежность и долгосрочные отношения играют ключевую роль.

🛠️ Этапы B2B-продаж:

  • Исследование рынка и целевых клиентов, сегментация
  • Анализ конкурентов
  • Генерация лидов (Lead Generation)
  • Холодные звонки / email-рассылки
  • Контент-маркетинг
  • Участие в выставках, вебинарах
  • Работа с CRM и базами данных
  • Использование кейсов, примеров из практики
  • Постпродажное обслуживание и развитие отношений
  • Поддержка клиента и поиск возможностей для повторных продаж
  • Получение обратной связи

💡 Эффективные инструменты B2B-продаж:

  • CRM-системы (Salesforce, HubSpot, Битрикс24)
  • Управление взаимодействием с клиентами
  • Email-маркетинг
  • Автоматизация коммуникации с потенциальными клиентами
  • Поиск и связь с ключевыми лицами
  • Кейсы и демо-версии
  • Показывают реальные результаты и возможности продукта
  • Видеозвонки и вебинары
  • Онлайн-презентации и демонстрации продукта

🎯 Как повысить эффективность B2B-продаж:

  • Обучите команду продаж (нейропродажи, SPIN-selling, Challenger Sale).
  • Используйте маркетинговые автоматизации.
  • Формируйте экспертность бренда через контент (блог, вебинары, исследования).
  • Анализируйте метрики: CAC (стоимость привлечения клиента), LTV (пожизненная ценность клиента), CR (конверсию).
  • Постоянно работайте над USP (уникальным торговым предложением).

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

Цель: формирование навыков работы с крупными клиентами

РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ

  • Узнают особенности работы в b2b сфере
  • Отработают навыки работы с крупными клиентами на разных этапах принятия решения.
  • Осознают собственные ресурсы и смогут эффективно использовать их в процессе работы.
  • Проанализируют этапы долгих переговоров.
  • Научатся работать с дебиторской задолженностью.
  • Изучат новые техники и методы продаж.
  • На практике научаться понимать потребности клиентов.
  • Получат развернутые представления и смогут проработать разные виды возражений крупных клиентов.
  • Отработают навыки звонков и личных встреч с клиентами.
ОСТАВЬТЕ ВАШИ ДАННЫЕ И МЫ ПРИШЛЕМ ВАМ ПРОГРАММУ!

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

логотип