УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Цель: развитие базовых управленческих компетенций руководителей

РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ:

•  Получат развернутое представление об основных управленческих функциях и инструментах.
• Изучат цикл управления: планирование, организация, мотивация, контроль.
• Изучат технологии целеполагания и планирования.
• Отработают техники определения целей и методы постановки задач.
• Получат инструменты мотивации персонала.
• Изучат метод контроля персонала и системный подход.
• Осознают роль обратной связи в работе с сотрудниками.
• Освоят технологии результативного управления персоналом.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Блок 1. Проблематизация и самодиагностика.
1. Знакомство. Правила работы. Ожидания участников.
2. Качества эффективного руководителя. Самодиагностика профессиональных компетенций руководителя. Зоны роста.
3. Понятие установки. Как установка влияет на результат деятельности. Определение собственных установок, работа с ними.

Блок 2. Планирование и целеполагание.
1. Цикл управления. Основные функции руководителя. Этап «Анализ».
2. Сущность планирования. Методы простого планирования. Метод Правило Парето. Матрица Эйзенхауэра. Дерево задач.
3. Целеполагание. Технология SMART.

Блок 3. Постановка задач и контроль.
1. Связь постановки задач и эффективности деятельности.
2.Способы постановки задач сотруднику с опытом и без опыта.
3.Контроль. Виды контроля. Обязательные условия контроля.

Блок 4. Обратная связь.
1.Понятие обратной связи. Ее значимость в работе руководителя. Способы реагирования при достижении и отсутствии результата.
2. Работа с трудными сотрудниками. Правила выдачи обратной связи при систематическом невыполнении задачи.

Блок 5. Мотивация персонала.
1. Самомотивация. Внешние и внутренние ресурсы для увеличения уровня управленческой энергии. Технология «Grow». Техника «МОЛОДЕЦ». Методика «Что будет, если произойдет».
2.Положительная мотивация, отрицательная мотивация, демотивация. Преимущества и риски.
3. Подходы к мотивации: пирамида Маслоу, теория Герцберга. Материальная и нематериальная мотивация.