Москва
Санкт-Петербург
Калуга
Тула
Обнинск
Нижний Новгород

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Цель: рассмотрение приемов решения проблем на предприятии

РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ:

  • Рассмотрят понятия проблема, несоответствие, рекламация, жалоба потребителя
  • Узнают, как сформировать команду для решения проблем.
  • Проведут анализ проблем.
  • Рассмотрят причина–следственную связь проблемы.
  • Изучат методики решения проблемы (мозговой штурм, 8Д, 5 Почему, Диаграмма Исикавы).
  • Узнают корректирующие действия.
  • Узнают предупреждающие действия.
  • Научаться оформлению результатов анализа.
ОСТАВЬТЕ ВАШИ ДАННЫЕ И МЫ ПРИШЛЕМ ВАМ ПРОГРАММУ!

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ