ПЛАНИРОВАНИЕ, ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ

Цель: развитие управленческих компетенций руководителей в области планирования деятельности, постановки целей и задач.

РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ:

• Освоят технологии целеполагания и планирования деятельности.
• Рассмотрят особенности операционного, тактического и стратегического планирования.
• Научатся четко формулировать свои рабочие цели и задачи.
• Выявят типичные ошибки в постановке задач подчиненным и их последствия.
• Узнают этапы постановки задач подчиненным и отработают их на практике.
• Определят понятие делегирования и его особенности.
• Смогут оценить выгоды от делегирования задач и выработают план действий.
• Попробуют на практике делегировать задачу подчиненному, замотивировать его на достижение результата.
• Изучат инструменты контроля исполнения.

Для кого будет полезно:

• Руководители подразделений, отделов, департаментов (среднее звено управления), которые заинтересованы в развитии своих управленческих навыков.
• Руководители, которые хотят систематизировать и расширить свой спектр практических инструментов управления подчиненными.

Форма и методы проведения обучения:

• интерактивные упражнения
• работа в парах, малых группах
• ситуационные задачи
• ролевые и деловые игры
• решение кейсов

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Блок 1. Организационная часть
1. Знакомство участников с тренером и программой обучения
2. Выявление ожиданий участников
3. Определение правил работы в группе

Блок 2. Планирование и цикл управления
1. Основные функции руководителя. Управленческий цикл. Основные функции и их цикличность в деятельности руководителя. Понятие регулярного менеджмента.
2. Роль планирования. Виды планирования.
3. Стратегическое и тактическое планирование. Составление долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов.

Блок 3. Постановка целей и задач
1. Отличие мечты, желания, цели и задачи.
2. Целеполагание. Технология постановки задач «SMART». Важность постановки целей и влияние планирования на повышение эффективности работы.
3. Технологии постановки задач «5W». Действия подчиненного при получении задачи.
4. Дерево задач. Стили постановки задач. Алгоритм постановки задач подчиненным.

Блок 4. Планирования работы и управление временем
1. Важности эффективного распределения временных ресурсов в работе руководителя. Диагностика компетенций в области управления временем. Поглотители времени.
2. Виды планирования: стратегическое-тактическое-оперативное. Подходы к планированию времени: «Хронос» и «Кайрос». Жесткое и гибкое планирование.
3. Алгоритм планирования. Принцип планирования 60/40. Выделение времени на непредвиденные задачи.
4. Критерии определения приоритетности задач. Обмен опытом в расстановке приоритетов. Технологии расстановки приоритетов в задачах: ABC-анализ, матрица «Эйзенхауэра», Принцип Паретто.
5. Планирование рабочего дня методом «Альпы». Способы минимизации потерь времени: правило группировки задач или как «убить» в одном месте нескольких «зайцев». Минимизация потерь времени при переключении с одной задачи на другую. Правила эффективного переключения.
6. Техники по преодолению внутренних барьеров перед «неприятными» задачами: «задачи-лягушки», «сырные задачи», «задачи-слоны».
7. Обзор основных инструментов организации времени (от стикеров до электронных планингов).
8. Подведение итогов обучения.