Людмила Королева /управление и продажи

Бизнес-тренер

«Дорогу осилит идущий»

Ведущий бизнес-тренер по продажам и управлению
Опыт тренерской работы 8 лет

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ ПО ТРЕНИНГАМ

Управленческие навыки
Лидерство и активная позиция
Техники эффективных продаж
Продажа сопутствующих товаров
Продажа услуг и дополнительной гарантии
Метод СПИН в продажах
Наставничество
Управление конфликтом
Командообразование
Ораторское мастерство
Управленческие приемы: постановка задач, делегирование, контроль
Тайм-­менеджмент для руководителей: эффективное управление временем
Мотивация персонала
Инструменты проведения эффективного интервью при подборе персонала
Ассессмент (проведение процедуры ассессмент­центра в полном объеме: ассессмент на вхождение в обучение, ассессмент на выходе с обучения)

ПРОЕКТЫ

Розничная сеть МТС, Торговая компания «DNS», «Dr. Nona», «Genser «, МФЦ «Мои документы»,»Доктор Борменталь», Спорткомплекс «Атмосфера», Сеть спортивных клубов «Спортленд», Торгово-строительный центр «Белый Дом», отели «Hilton Garden Inn», отель «Welna», ООО АЛЬКОР И КО, предприятие «Кировская керамика», «Полотняно-заводская бумажная мануфактура», завод «Росметалл»,  предприятие «ПайпЛайф»,

ОБРАЗОВАНИЕ И СЕРТИФИКАТЫ

Международная Академия Коучинга, сертификация по программе «Основы коучинга в тренерской деятельности», 2015
Профессиональная переподготовка Университет МТС, 2013, Бизнес­ — тренер
Профессиональная переподготовка Смоленский государственный университет, 2012
Клиническая психология
Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского, Калуга, 2010
Факультет психологии, Психология
АНО ДПО «Академия детекции лжи», дополнительное профессиональное образование, верификатор-профайлер,2018